Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi usa l'app e la piattaforma Shoulder Center (di seguito il "Servizio"), dedicata alla riabilitazione della spalla. La usiamo per seguire il percorso concordato con il tuo fisioterapista.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Shoulder Center S.r.l. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@shouldercenter.it.
2. Quali dati raccogliamo
- Dati di account: nome, cognome, email e credenziali di accesso.
- Dati del percorso: schede di esercizi, esecuzioni registrate, appuntamenti e messaggi con il fisioterapista.
- Dati di progresso e sulla salute: peso, misure corporee e foto di progresso e di onboarding. Sono dati relativi alla salute (categoria particolare ai sensi dell'art. 9 GDPR) e vengono trattati solo con il tuo consenso esplicito, per seguire l'andamento del percorso.
- Dati di pagamento: le ricevute dei bonifici ("contabili") caricate a conferma dei pagamenti. Non trattiamo direttamente i dati della tua carta.
- Dati tecnici: identificativi del dispositivo, log di accesso e, se attivi le notifiche, il token per l'invio delle push.
3. Finalità e base giuridica
- Erogare il Servizio e gestire il tuo percorso (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR).
- Trattare i dati sulla salute e le foto di progresso (consenso esplicito, art. 9.2.a GDPR): puoi revocarlo in qualsiasi momento.
- Adempiere a obblighi di legge e conservare i documenti dei pagamenti (obbligo legale, art. 6.1.c GDPR).
- Inviarti notifiche funzionali al percorso, se le hai attivate.
4. Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati. Li trattano per nostro conto, come responsabili, alcuni fornitori tecnologici: Supabase (database, archiviazione file e autenticazione), Vercel (hosting) e, per le notifiche e le videochiamate, i relativi fornitori. Il tuo fisioterapista e, se autorizzati, gli amministratori del tuo team accedono ai dati necessari a seguirti. Alcuni fornitori possono trattare i dati fuori dall'Unione Europea (es. Stati Uniti): in tal caso il trasferimento avviene con garanzie adeguate (clausole contrattuali standard).
5. Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati per la durata del rapporto e finché servono alle finalità sopra indicate. I documenti di pagamento sono conservati per il tempo richiesto dagli obblighi di legge. Quando richiedi l'eliminazione dell'account, i dati personali vengono cancellati o anonimizzati, salvo quanto la legge impone di conservare.
6. I tuoi diritti
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento e ottenerne la portabilità. Puoi eliminare il tuo account direttamente dall'app (menu Profilo) oppure scrivendo a info@shouldercenter.it. Puoi revocare in qualsiasi momento i consensi prestati. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati: accessi segregati per ruolo, cifratura in transito, controllo degli accessi a livello di riga sul database e archiviazione privata dei file sensibili (foto e contabili), accessibili solo tramite collegamenti temporanei.
8. Minori
Il Servizio non è destinato a minori di 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, scrivici e provvederemo.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. In caso di modifiche rilevanti te ne daremo avviso; la data in alto indica l'ultima versione.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati scrivi a info@shouldercenter.it.